Chính sách bảo mật đầy đủ của game1s
Hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại website game1s.net và ứng dụng di động chính thức. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.
1 Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, game1s cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email hợp lệ
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
- Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện KYC
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
- Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt)
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (chi tiết tại mục 4)
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: game1s áp dụng nguyên tắc chỉ thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho từng mục đích. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học ngoài những gì pháp luật bắt buộc.
2 Mục đích sử dụng thông tin
game1s sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng, minh bạch sau đây:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi |
Họ tên, email, SĐT, ngày sinh |
Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) & tuổi |
Tài liệu CCCD/CMND/Hộ chiếu |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài khoản thanh toán |
Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) |
IP, lịch sử giao dịch, thiết bị |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Gửi thông báo dịch vụ & khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
Lợi ích hợp pháp / Đồng ý |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hành vi, cookie phân tích |
Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết khiếu nại |
Lịch sử liên lạc, giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
game1s không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
3 Chia sẻ và tiết lộ thông tin
game1s không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn như sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play…) có thể nhận ID phiên ẩn danh để phục vụ trò chơi – không nhận thông tin định danh cá nhân.
- Cơ quan nhà nước & pháp luật: game1s tuân thủ yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Nhà cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba (được chứng nhận bảo mật) hỗ trợ xác minh tài liệu – dữ liệu được mã hóa và không lưu trữ lâu dài sau khi xác minh hoàn tất.
Mọi đối tác xử lý dữ liệu của game1s đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của game1s. Bạn có quyền yêu cầu danh sách đối tác xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Trải nghiệm game đêm tại game1s – bảo mật tuyệt đối dù chơi bất kỳ lúc nào
game1s – bảo vệ quyền riêng tư người chơi từ mọi thiết bị, mọi địa điểm
4 Cookie và công nghệ theo dõi
game1s sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang xem nhiều nhất, thời gian trên trang…) để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn. Bạn có thể tắt nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động tối ưu.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
Để quản lý tùy chọn cookie, truy cập phần Cài đặt Cookie trong tài khoản hoặc thay đổi cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
5 Lưu trữ dữ liệu và biện pháp bảo mật
game1s lưu trữ dữ liệu người chơi trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản.
- Dữ liệu phiên và log hệ thống: Lưu trữ 90 ngày rồi xóa tự động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Xóa hoàn toàn sau 2 năm kể từ ngày đóng tài khoản, trừ những dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật.
Các biện pháp kỹ thuật bảo vệ dữ liệu:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) nhiều lớp
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
- Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
- Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
6 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại game1s:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân game1s đang lưu trữ về bạn dưới dạng có thể đọc được.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) trong vòng 48 giờ.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ tự động.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@game1s.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". game1s cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
7 Trẻ em và người chưa đủ tuổi
game1s nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi trưởng thành.
- Mọi tài khoản đều phải trải qua bước xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký.
- Xác minh danh tính (KYC) bổ sung được thực hiện ngẫu nhiên và bắt buộc khi có dấu hiệu nghi ngờ.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, game1s sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng game1s có thể báo cáo trực tiếp qua email support@game1s.net để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung của thiết bị và trình duyệt để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến. game1s cũng hỗ trợ kết nối với các tổ chức bảo vệ trẻ em nếu cần thiết.
8 Thay đổi chính sách bảo mật
game1s có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ mới hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo rõ ràng qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong khu vực tài khoản trong giai đoạn chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản đang áp dụng.
- Lưu giữ các phiên bản chính sách cũ và cung cấp theo yêu cầu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư theo quy trình thông thường.
9 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách game1s xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu:support@game1s.net
- Live chat 24/7: Truy cập website game1s.net và nhấp vào biểu tượng chat góc phải màn hình
- Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 48 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng ký tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất. Mọi yêu cầu đều được bảo mật và chỉ được xử lý bởi bộ phận chuyên trách.
